兵庫県姫路市の墓石・石材・設計施工 創業大正元年 技術と信用の店

有限会社 萩野石材

よくあるご質問

よくあるご質問

どのような墓石店が安心ですか?

墓石店はお墓を建てたらそこで終了というわけではありません。納骨・法要などでお付き合いが続く場合が一般的です。
そのため、気持ち良くお付き合いができる墓石店選びが重要になります。
ここは確認した方がいいという要点をあげましたので参考にしてください。

  • ・墓石の知識あるか
  • ・納骨等のアフターフォローを行っているか
  • ・仏事全般の知識はあるか
  • ・お客様の話に親身になって対応できるか
  • ・墓石の材質や施工方法にこだわっているか
  • ・自社のしっかりとした店舗や展示場があるか
  • ・石の性質を詳しく説明できるか
  • ・工場への見学や訪問を快く了承することができるか
  • ・お墓の法律に詳しいかどうか
  • ・何事に対しても、考える時間をくれるか
  • ・施工管理をしっかりとしているか
  • ・納期は守れるか
そして、「見積書」「契約書」「保証書」などの必要な書類がしっかりと用意されるかを確認してください。
その他、少しでも疑問に感じるところがあれば遠慮せずに必ず質問をして、納得のいく返答をもらうことが大切です。
Q.気をつけなければいけない墓石店の特徴を教えて下さい。」も合わせてご参照ください。
気をつけなければいけない墓石店の特徴を教えて下さい。

悪質な業者を見極める要点をあげましたので、参考にしてください。

  • ・直ぐに決めるように急かす
  • ・石の値段が驚くほど安い
  • ・考える時間を与えない
  • ・他社の提示する見積り金額によって価格を変更してくる
  • ・他社の悪口と思われる発言をする
  • ・大幅な値引きをする
  • ・取り扱っている石材の名称や産地を答えられない
  • ・墓石が他社と比べて驚くほど安い
  • ・価格の説明ばかりで、品質や施工の説明が無い

そしてこのような質問もしてみてください。
「他の墓石店とどういったところが違うのか。」
「私達のことは、誰から聞いたのか。」
「石の善し悪しはどういった所で判断できるのか。」
「お墓を立てる際に一番大切なことは何か。」
答えに疑問を感じてしまうようであれば注意が必要かもしれません。

その場の雰囲気に流されず、考える時間を作って冷静に判断することが大切です。
Q.どのような墓石店が安心ですか?」も合わせてご参照ください。
見積書で検討する際、金額以外どのようなところを見るといいですか?

見積書に記載する内容は墓石店によって異なりますが、主に確認をして頂きたい要点をあげましたので参考にしてください。

「石材の名称が明確に記載されているか」
沢山の種類がある石材の総称を記載していないか確認してください。
その種類の中でも金額がかなり違ってくる場合があるので注意が必要です。
また、石材の名称を各社で付けている可能性もあるのでよく確認することが大切です。
詳しくは「Q.石の名称が違う場合の判断基準はありますか?」をご参照ください。

「等級や産地が記載されているか」
同じ場所で採れた、同じ種類の石材でも「等級」が存在します。
これは、石材の価値をしっかりと把握している墓石店かどうかの判断材料になります。

「料金に何が含まれているかが明確に記載されているか」
工事や、彫刻、サービス内容がしっかりと記載されているかどうか確認が必要です。
確認を忘れてしまうと、追加請求が来る可能性があります。

信頼のできる墓石店は可能な限り詳細を記載した見積書になっている場合が多いので、
そこも踏まえて見てみるとより判断しやすくなります。
不明な点は、直接墓石店に相談してください。
石の名称が違う場合の判断基準はありますか?

国産の石材については名称がほとんど変わりません。
しかし、外国産の石材の名称は独自のものを使っている場合があります。
見た目が国産の石材に似ていることから、あたかも国産であるかの様な名称を外国産の石材に付けている場合もあります。

産地を直接質問した上で、サンプルをよく確認して検討することが大切です。
大きな墓石屋を選んだ方がいいでしょうか?
どれだけのお客様がいるかという判断基準の一つになると思います。
しかしお客様が実際に接してみて、どれだけ親身になってくれるかがとても重要になってきます。
大きい、小さいだけで墓石店を決めてしまうのはあまりお勧めはできません。
指定石材店制度について教えて下さい。

霊園やお寺によっては、指定された墓石店でお墓を建てなければいけないところがあります。
指定石材店制度は、通常1社~2社程の墓石店の中から選びますが、多いところでは数十社の中から選ぶこともあります。

何も知らずに霊園等へ見学に行き、申し込みをしてしまった際には指定された墓石店から墓石を購入することになってしまいます。
そうならないためにも、希望している墓石店が指定石材店に入っているか、または自由に墓石店を選べるかどうかの確認が重要です。

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